Qué es Truekea
Truekea es un directorio de gente del cantón de Pococí, provincia de Limón, que ofrece un oficio o presta un espacio. Directorio quiere decir eso: lo que publicás queda puesto, con tu distrito y tu categoría, y sigue ahí cuando alguien lo anda buscando, aunque hayan pasado semanas. Y quien busca encuentra a alguien que trabaja cerca de donde está.
Qué se consigue, y con qué
Se ofrece lo que se tiene para conseguir lo que se necesita. Cada publicación dice qué se ofrece, en qué distrito, y qué acepta esa persona a cambio, y eso último puede ser plata o puede no serlo. Así se ve:
Los siete de abajo son ejemplos armados con el catálogo real de Truekea, no publicaciones de personas.
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Se ofrece Potrero para pastoreo Cariari
Busca a cambio Parte de las crías
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Se ofrece Lote o terreno para siembra La Rita
Busca a cambio Parte de la cosecha
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Se ofrece Bodega refrigerada o cuarto frío Guápiles
Busca a cambio Parte del producto
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Se ofrece Taller con herramientas (por horas) Roxana
Busca a cambio Mano de obra en mis proyectos
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Se ofrece Corte de pasto / chapea La Colonia
Busca a cambio Frutas o verduras
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Se ofrece Salón, rancho o patio para eventos Jiménez
Busca a cambio Repostería o comida
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Se ofrece Cuidado de animales de finca Colorado
Busca a cambio Huevos o leche
También se puede cobrar en efectivo o por SINPE Móvil: cada publicación dice cuáles de las tres acepta esa persona. Ver la lista completa de oficios y espacios, cada uno con lo que se suele aceptar a cambio.
Qué gana quien publica
Si tenés un oficio en las manos, o algo parado que otra persona necesitaría usar, esto es lo que Truekea hace por vos, y lo que un grupo, por cómo está hecho, no puede hacer.
- Que te encuentren después. En un grupo con decenas de publicaciones al día, lo que ofreciste el martes ya nadie lo ve el jueves. Acá tu publicación no desaparece: aunque las nuevas salgan arriba, la tuya sigue ahí, y quien filtra por tu distrito y tu categoría te encuentra semanas después.
- Una reputación que se acumula y se ve. Las calificaciones no se pueden inventar: solo califica quien terminó un trabajo con vos, y califican los dos lados. El promedio y la cantidad quedan en tu perfil y en cada oferta tuya, junto con el sello de identidad verificada si la pediste. Eso es tuyo y se queda con vos; una recomendación en un comentario se hunde igual que la publicación.
- Que lo que tenés parado empiece a servir de algo. Un lote, un potrero, una bodega, una cochera, un cuarto frío, una cocina equipada, un rancho, un taller con herramientas por horas. Y no tiene que mediar dinero: podés pedir frutas de la cosecha, mano de obra en tu propio terreno o el uso de una herramienta en vez de plata. Ofrecés lo que tenés para conseguir lo que necesitás. En la zona eso ya pasa todos los días; lo que no había era dónde encontrarse.
Lo que Truekea no es: no es una bolsa de empleo y no te consigue clientes. Es el lugar donde queda publicado lo que ofrecés, para que quien lo ande buscando te encuentre. Quién te escribe y qué acordás es entre esa persona y vos.
Qué se ofrece
Servicios
Por ejemplo: chapea y limpieza de lotes, poda, siembra, cosecha por jornada, limpieza de canoas, impermeabilización de techos, pintura, soldadura ligera, carpintería, reparación de electrodomésticos pequeños, costura, comidas por encargo, cuidado de animales de finca, baño y paseo de perros, sonido y animación de fiestas, fotografía de eventos, tareas dirigidas.
Espacios
Por ejemplo: lotes para siembra, potreros, bodegas, cuartos fríos, cocheras, cabinas, hospedaje de mascotas, salones y ranchos para eventos, cocinas equipadas, talleres por hora, aulas y canchas. Si tenés uno de esos parado, acá es donde se publica: es todo lo que alguien tiene quieto y otra persona necesita usar.
Ver la lista completa de oficios y espacios , cada uno con lo que incluye y lo que se suele aceptar a cambio.
Es un catálogo cerrado: no hay una casilla de «Otros». Cada categoría se revisó una por una, y lo que no está no está por una razón. Esa página lo dice todo, sin cuenta y sin instalar nada.
Cómo funciona
- Buscás en tu distrito. Cada publicación dice qué se ofrece, en qué distrito, cuánto cuesta y qué formas de pago acepta esa persona.
- Coordinan por el chat de la app. Ahí se acuerda el trabajo, el precio y la hora, y queda el historial. Si después hay un desacuerdo, existe la conversación. Si pasan a WhatsApp, esa conversación no queda en Truekea y el historial no la incluye, y tu número, si lo pusiste, lo ve cualquier persona con cuenta, que es lo que permite ese botón de WhatsApp.
- Se encuentran, con un PIN. Quien contrató ve un código de cuatro dígitos y se lo dice a la persona proveedora al encontrarse. Confirma que llegó quien tenía que llegar, y marca la hora en que empezó el trabajo.
- Cierran los dos. Un trabajo se da por terminado únicamente cuando lo confirman cliente y proveedor. Ninguno de los dos lo cierra solo.
- Se califican. Solo puede calificar quien terminó un trabajo con esa persona, y califican los dos lados. No se pueden inventar reseñas.
Cómo se paga
Efectivo, SINPE Móvil o trueque. Las tres formas se muestran en cada publicación, así que sabés desde antes qué acepta cada quien.
El trueque no es un adorno: es la razón por la que Truekea existe, y por eso está arriba, entre lo que gana quien publica. Acá va la parte mecánica: cada publicación dice «busca a cambio», y ahí está escrito qué acepta esa persona, así que se sabe desde antes de escribirle.
Truekea no procesa pagos
El acuerdo económico es directo entre las dos personas. Truekea no toca la plata, no la retiene y no cobra un porcentaje del trabajo. Lo que la app guarda es lo que las dos partes declaran.
Por qué se puede confiar en alguien que no conocés
Truekea coordina encuentros presenciales entre personas que no se conocen. A veces en un lote, a veces dentro de una casa. Eso no es un detalle: es lo que la app produce al final, y por eso vale la pena decir con precisión qué está respaldado y qué no.
Lo que Truekea sí hace
- Verifica identidades a mano. Quien quiera aceptar trabajos o publicar un espacio pasa por una revisión con cédula y selfie que hace una persona del equipo, que vive en la zona. Si la aprueba, queda el sello de identidad verificada en el perfil.
- Pide un PIN al encontrarse, para confirmar que llegó quien tenía que llegar.
- Exige que los dos cierren el trabajo, y solo entonces deja calificar.
- Deja reportar y bloquear cualquier publicación, conversación o persona.
- Modera a mano. Los reportes los lee una persona, no un algoritmo.
- Dice qué hacer cuando algo sale mal. Reportar, bloquear (con lo que bloquear no hace), abrir una disputa con fotos y los treinta minutos que hay para retirar un reporte están paso a paso en la página de soporte.
Lo que Truekea no hace
- No revisa antecedentes penales. De ningún tipo. El sello de identidad verificada dice que alguien comparó una cédula con una selfie, y nada más que eso.
- No verifica a todo el mundo. La verificación es opcional: se exige para aceptar trabajos, publicar espacios y contactar espacios privados. Quien solo publica un servicio o te escribe puede no tenerla todavía: el sello se ve en el perfil, miralo antes de acordar nada.
- No garantiza el trabajo ni la calidad de nadie.
- No guarda ni devuelve dinero, porque no lo toca.
- No esconde tu número. Si lo ponés, es visible para cualquier persona con cuenta en Truekea, no solo para quien te contrata: es lo que permite el botón de WhatsApp de las publicaciones. La app funciona igual sin ponerlo, con el chat interno.
- No es un servicio de emergencias. Si alguien está en peligro, se llama al 9-1-1.
Decirlo completo es parte del trato. Una app que promete seguridad que no puede dar es peor que una que dice dónde llega. Lo que Truekea ofrece de verdad es que quien revisa las cédulas vive en el mismo cantón que vos, que la sociedad que responde está inscrita acá y se puede consultar por su cédula jurídica, y que un reclamo se atiende en Costa Rica y no en otro país: cómo se atiende, paso a paso.
Qué no se permite publicar
Truekea tiene un catálogo cerrado de categorías: no hay una casilla de «Otros» donde quepa cualquier cosa. Cada categoría se revisó una por una, y hay además una lista de servicios prohibidos que se aplica del lado del servidor, no solo en la pantalla.
No se permite transporte de personas ni de mercancías, taxi, delivery, mensajería comercial, servicios sexuales, cuido de menores, niñera o guardería, drogas, alcohol, tabaco, vapes, armas, apuestas, préstamos, criptomonedas ni inversiones, medicamentos controlados, actos veterinarios como vacunar, desparasitar, castrar o medicar, venta o cría de animales, servicios médicos, legales o financieros sin licencia, ni trabajos de alto riesgo como instalación eléctrica avanzada, gas o construcción estructural.
En trueque tampoco se permiten armas, drogas, alcohol, tabaco, medicamentos, cuido de niños, animales vivos, especies silvestres, joyas de alto valor, dinero, tarjetas bancarias, documentos de identidad, títulos de propiedad, bienes robados, vehículos o repuestos sin factura, productos falsificados, pesticidas ni químicos peligrosos.
La lista completa está dentro de la app, en Cuenta → Seguridad y políticas.
Por qué un solo cantón
Trabajamos en un solo cantón, y es a propósito. Un mercado local sirve cuando hay suficiente gente cerca, no cuando está regado por todo el país. Que la persona que va a chapear su lote viva a quince minutos no es un detalle: es el producto. Cuando Pococí funcione, se abrirá el siguiente cantón, y no antes.
Los siete distritos están arriba, al principio de esta página. Truekea es para personas mayores de 18 años.
Lo que todavía no está
El catálogo se arma a mano, una categoría a la vez, y hay oficios de la zona que todavía no tienen dónde publicarse. Hoy sabemos de dos.
Ver los dos oficios que todavía no tienen dónde publicarse
- Reparación de electrónicos: televisores, celulares, computadoras. Existe «reparación de electrodomésticos pequeños», que es otra cosa: cubre una plancha o una licuadora.
- Cuido de personas mayores. Las categorías de cuido que hay son de animales.
Ninguno de los dos está prohibido: simplemente no los hemos abierto. Si lo tuyo es uno de esos, o es otro que falta, escribinos y te avisamos cuando exista. Cada oficio que llega por ahí es lo que decide cuál es el próximo que se abre.
Abrir Truekea
Mirar los oficios y leer esta página no necesita cuenta. Publicar una oferta o escribirle a alguien sí, porque el chat, el PIN de encuentro y las calificaciones no funcionan sin saber quién es quién.
Funciona en el navegador del teléfono, sin instalar nada desde una tienda.
Quién está detrás
Truekea la operan dos personas de Pococí. No hay un equipo más grande, y no hace falta decir que lo hay.
Jennifer atiende a las personas usuarias, y es quien abre cada cédula y cada selfie y las revisa una por una. No hay ningún programa que lo haga por ella, así que a veces una verificación tiene que esperar: si la tuya se tardó, no se perdió, todavía no le tocó el turno. Antony construye y mantiene la app.
No hay oficina ni local que visitar, y no hay nadie más contestando: el correo que está al final de esta página lo lee uno de los dos.
Truekea la opera 3-102-970350 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, cédula jurídica 3-102-970350, con domicilio en Guápiles, Pococí, Limón, Costa Rica. Es la misma que figura como responsable del tratamiento de datos en la política de privacidad, y ese número se puede consultar en el Registro Nacional.
Escribinos
Es la única dirección de contacto y sirve para todo: problemas con la app, reportes de contenido o de conducta, consultas sobre tus datos personales y solicitudes de eliminación de cuenta.
Contestamos en 48 horas hábiles. Si escribís sobre tus datos personales, el plazo es de 5 días hábiles, que es el del artículo 7 de la Ley N.º 8968. En la página de soporte está el detalle de qué conviene incluir y qué pasa con un reporte.
Si hay una emergencia o alguien está en peligro, llamá al 9-1-1. Truekea no es un servicio de emergencias y no puede intervenir en tiempo real.